1. Présentation du service

Le site Des Racines et des Graines est un service de commande en ligne de légumes frais et bio produits par Pierre LEZER. Les commandes sont retirées directement sur place. Aucun paiement en ligne n'est effectué sur ce site — le règlement se fait exclusivement en main propre lors de la récupération de la commande.

2. Accès au service

L'utilisation du service de commande nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.

3. Passation de commande

Une commande passée en ligne constitue une réservation ferme des produits sélectionnés. L'utilisateur s'engage à récupérer sa commande aux horaires et au lieu convenus. En cas d'absence non signalée, la commande pourra être remise en vente sans compensation.

Les disponibilités des produits dépendent de la production saisonnière et peuvent varier sans préavis. En cas d'indisponibilité après confirmation, l'utilisateur sera contacté.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue exclusivement en main propre lors du retrait de la commande (espèces ou virement bancaire). Aucune transaction financière n'est traitée via ce site.

5. Annulation

L'utilisateur peut annuler ou modifier sa commande en contactant directement le maraîcher.

6. Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser le service de bonne foi et à ne pas tenter de perturber son fonctionnement. Tout usage abusif (fausses commandes répétées, tentatives d'intrusion, etc.) pourra entraîner la suppression du compte sans préavis.

7. Disponibilité du service

L'éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du site mais ne peut garantir un accès ininterrompu. Des interruptions pour maintenance ou en cas de force majeure sont possibles sans que cela n'ouvre droit à compensation.

8. Modification des CGU

Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation du service après mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : contact@racinesetgraines.fr